שאלות נפוצות

יש לכם שאלה שאינה מופיעה כאן? דברו איתנו!

מוקד שירות הלקוחות שלנו פעיל מראשון עד חמישי, בשעות 9:00 - 17:00

תוכן מתכווץ

מתי אקבל את ההזמנה שלי?

כל ההזמנות מגיעות תוך 7-14 ימי עסקים.
שימי לב שזמני האספקה משתנים בהתאם למיקומך ובכפוף למלאי, לאחר ההזמנה תקבלי מספר מעקב מהמחסן שלנו שאיתו תוכלי לעקוב אחרי סטטוס המשלוח לפרטים נוספים אנא עייני במדיניות המשלוחים

איך 30 ימי הניסיון שלכם עובדים?

אנחנו מציעים לכל הלקוחות שלנו להתנסות ולקבל 30 ימי נסיון חינם! במידה ולא תהיו מרוצים תקבלו החזר כספי!
החלפה למידה אחרת לא כרוכה בתשלום נוסף.
אנא עיינו בדף ההחזרות וההחלפות שלנו עבור מידע נוסף.

מה הן אופציות המשלוח?

שליח עד הבית: בקנייה עד 300₪ – 29.9₪ | בקנייה מ-300₪ – חינם! (7-14 ימי עסקים) 

משלוח לנקודת איסוף: חינם! (7-14 ימי עסקים) 

איך אפשר לעקוב אחרי ההזמנה שלי?

לאחר שההזמנה תישלח תקבלי באימייל מספר מעקב מהמחסן שלנו כל מה שתצטרכי לעשות זה ללחוץ עליו על מנת לעקוב אחרי סטטוס המשלוח.

איך בוחרים נקודת איסוף?

החבילה תישלח באופן אוטומטי לנקודת האיסוף הקרובה ביותר לכתובת שהזנת במהלך הרכישה. במידה ויש לך שאלות נוספות או צורך בעזרה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות שלנו ואנו נשמח לסייע.

אני רוצה להחליף מידה, צבע או לשנות את ההזמנה שלי

אנא צרו קשר במייל בהקדם האפשרי אם ברצונכם לשנות את ההזמנה, אנחנו נעשה את מירב המאמצים לעזור לכם להשיג את הפריטים הרצויים.

אפשר להגיע לחנות שלכם?

נכון לכרגע, עוד לא נפתח סניף של BLISS בישראל. לכן, לא ניתן להגיע פיזית. אבל אל דאגה! אנחנו מציעים 30 ימים של החזרות/החלפות בחינם! כך שבמידה ותתחרטו או תרצו להחליף מידה, אנחנו נדאג לכם!